海南??诠╇娋譃槊窠鈶n辦實事

發布時間: 2020-01-02   來源:本站編輯  作者:姚其欣

  “多虧了你們的大力幫助,替我們解決了困擾已久的用電問題?!?019年12月20日上午,??谑行阌^東方洋片區居民代表將一幅錦旗送到了海南電網??诠╇娋指本珠L陸冰雁手中,以表達對供電企業貼心服務的感謝。據悉,2019年以來,??诠╇娋址e極了解東方洋片區居民用電需求,提升報裝效率,持續加大電網改造力度,重點解決該片區低電壓、重過載等用電難題,大大提高了片區的供電質量,減輕了居民電費負擔,讓居民用上了“舒心電”。

  急事急辦,應急項目落地

  據了解,東方洋片區內多為居民自建房,早期建設時都交由一家私人物業公司的專用變壓器進行供電。隨著經濟發展,大量外來人員涌入,片區內各類服務業也逐步發展起來,網吧、超市、餐館等應有盡有。為了滿足新增人口的住宿問題,一些業主特別“開發”了出租房,一套公寓能被分隔成好幾間房,每間房都配套上空調、洗衣機等電器,使片區用電負荷急劇上升。

  “每一戶人家的用電量都是個小作坊”,附近居民吳多梓這么形容對用電的需要。面對日益增長的用電壓力,片區內唯一的一臺容量為500千伏安的專用變壓器顯然難以“招架”。2019年該片區的用電矛盾更加凸顯。

  “這一臺專用變壓器是根據早年該片區的用電需求配置的,當時連空調都很少有人家使用。如今高負荷運轉下,變壓器運行一年比一年吃力?!焙?诠╇娋中阌⒐╇娝彼L陳位飛介紹道,設備老化、超負載運行導致跳閘停電的情況頻發,且由于專用變壓器屬于用戶產權的電力設備,日常運行維護由產權所有的物業公司負責,協調搶修效率較低,給片區上千名居民帶來了不小的困擾。

  在了解情況后,??诠╇娋种鲃映袚鐣熑?,積極介入,與政府、居民代表開會商討,全程跟進、協調?!翱紤]到當地居民的迫切需求,今年迎峰度夏期間,我們將該片區的電力建設工程設為應急項目,7月初下發投資計劃,9月底新建的公用變壓器就落成投產了?!焙?诠╇娋钟媱澆扛敝魅畏禾冶硎?,該局共投資161.84萬元,在東方洋片區新建630千伏安公用變壓器3臺,新建低壓線路1893米。

  新建的公用變壓器啟用后,供電半徑縮短,供電可靠性大大提高,同時也消除了設備超負載運行可能存在的安全隱患和風險?!耙郧半妷翰环€的時候,電飯煲煮飯經常斷電,還不能與其他電器一起運行?,F在好了,電飯煲和空調一起開都沒問題?!眳嵌噼飨残︻侀_,坦言“終于用上了放心電”。

  高效服務,贏得用戶掌聲

  急用戶之所急,是??诠╇娋中阌⒐╇娝蛻艚浝砝钛┣鄣墓ぷ髯谥?。連著好幾天,李雪芹都和同事奔走在東方洋片區,挨家挨戶走訪客戶,主動上門收集客戶用電報裝資料,并向客戶宣傳居民用電電價政策,“一般情況下,要等設備投產送電了,我們才通知客戶自行申請報裝,但這是應急項目,我們建設和報裝兩手同時抓,待設備和線路一建成就能將電送進客戶家,大大壓縮了辦電時限,真正做到‘電立通’?!?/p>

  ??诠╇娋中阌⒐╇娝彼L李祺介紹道,通過客戶經理報裝跟蹤服務,可以在客戶用電報裝過程中打破部門壁壘,將多個部門的資源有效連接起來,為客戶打造“一站式”服務體系,加強辦電服務效率,提升客戶滿意度。

  “短短幾個月時間,我們的供電質量有了翻天覆地的變化?!本幼≡谠摰?0年的老街坊林卓遠對??诠╇娋值膬炠|服務贊不絕口,“以前我們用的電都接自專用變壓器,物業收我們1.1元/度電,現在換成公用變壓器,不僅電費減了大半,后續的供電設備維護也由供電局來做,他們的服務沒得說,以后我們都能安心用電了!”

  據了解,截至目前,在配網建設方面,??诠╇娋?019年共投資6.15億元,建成投產項目852個,應急項目103個,新增配變516個,新增容量13.68萬千伏安,新建、改造線路1015.38公里;在業擴配套方面,共投資8492萬元,建成投產項目422個,及時解決近537個新增電力用戶的用電需求,進一步提升了供電質量和供電可靠性,有效緩解了??诓糠制瑓^用電緊張問題。

      關鍵詞: ??诠╇?/a>

稿件媒體合作

  • 我們竭誠為您服務!
  • 我們竭誠為您服務!
  • 電話:010-58689070

廣告項目咨詢

  • 我們竭誠為您服務!
  • 我們竭誠為您服務!
  • 電話:400-007-1585

投訴監管

  • 我們竭誠為您服務!
  • 電話:010-63415486
865棋牌官网下载